Shipping policy
Política de Envío - Cute Silver Jewelry
En Cute Silver Jewelry, nos comprometemos a que tus piezas lleguen de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos los detalles de nuestros envíos:
Costo de Envío
- Los envíos tienen un costo fijo de $4 para todos los pedidos.
Tiempos de Entrega
- Envíos a Puerto Rico: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles.
- Envíos a Estados Unidos: El tiempo estimado de entrega es de 4 a 5 días hábiles.
Nota: Los tiempos de envío son aproximados y pueden variar debido a factores externos, como condiciones climáticas o retrasos por parte del servicio postal.
Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago.
- Recibirás un número de rastreo tan pronto como tu pedido sea enviado.
Responsabilidad del Envío
- Cute Silver Jewelry no se hace responsable de los retrasos ocasionados por el servicio de mensajería.
- Si tu paquete presenta algún problema en la entrega, te invitamos a contactarnos para ofrecerte asistencia.
Pedidos Perdidos o Dañados
- Si tu paquete no llega dentro del tiempo estimado o llega dañado, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 5 días posteriores a la fecha esperada de entrega para resolver la situación.
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo de soporte. ¡Gracias por elegir Cute Silver Jewelry! ✨